ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
für den SPHAER Online-Shop
Auf dieser Website werden die Geschäftsbedingungen dargestellt, unter denen wir Ihnen alle Produkte, die in unserem Onlineshop aufgelistet sind, liefern. Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Produkte aus unserem Shop bestellen. Durch Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit der Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Ihre Bestellung einverstanden.
1. GELTUNGSBEREICH & BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
1.1. SPHAER e.U. ist ein im Firmenbuch des Handelsgerichts Wien (FN 593532t) eingetragenes Einzelunternehmen, das von Frau Leni Sofie Piech, geb. 04.04.1993, Traminergasse 1, 1190 Wien betrieben wird. Die SPHAER e.U. ist keine juristische Person und auch kein sonstiges rechtsfähiges Gebilde. Die Vertragspartnerin des KUNDEN ist ausschließlich Frau Leni Sofie Piech, geb. 04.04.1993, Traminergasse 1, 1190 Wien (die "VERKÄUFERIN").
1.2. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Verträge, die ein KUNDE mit der VERKÄUFERIN über den SPHAER-Onlineshop (www.studiosphaer.com) abschließt.
1.3. Maßgeblich für einen zwischen der VERKÄUFERIN und einem KUNDEN geschlossenen Vertrag ist jene Fassung der AGB, die im Zeitpunkt der Bestellung durch den KUNDEN aktuell und im Onlineshop abrufbar ist.
1.4. Etwaige AGB des KUNDEN werden nicht Vertragsinhalt.
1.5. "VERBRAUCHER" im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, juristische Personen und rechtsfähige Personengesellschaften, für die das getätigte Geschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört (§ 1 Abs 1 Z 2 KSchG).
1.6. "UNTERNEHMER" im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, für die das getätigte Geschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört (§ 1 Abs 1 Z 1 KSchG).
1.7. Unter KUNDEN sind sowohl VERBRAUCHER als auch UNTERNEHMER zu verstehen.
1.8. "UK-KUNDEN" sind KUNDEN (VERBRAUCHER oder UNTERNEHMER), die ihren Wohnsitz, Sitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Vereinigten Königreich haben.
2. ABSCHLUSS DES VERTRAGS
2.1. Die Darstellung und Präsentation der Waren im Onlineshop der VERKÄUFERIN ist kein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags, sondern eine Einladung an den KUNDEN, durch seine Bestellung ein solches Angebot abzugeben.
2.2. Über das im Webshop integrierte Online-Bestellformular, kann der KUNDE ein rechtlich verbindliches Angebot abgeben. Dazu muss der KUNDE den Bestellprozess abschließen, der aus insgesamt fünf Schritten besteht. Im ersten Schritt muss der KUNDE die von ihm gewünschten Waren in den virtuellen Warenkorb legen und diesen sodann öffnen. Im zweiten Schritt muss der KUNDE seine Kunden- und Adressdaten (Lieferdetails) eingeben. Im dritten Schritt wählt der Kunde die Liefermethode aus. Im vierten Schritt entscheidet der KUNDE, mit welcher Zahlungsmethode er bezahlen möchte, und kann optional eine abweichende Rechnungsanschrift angeben. Im fünften Schritt hat der KUNDE sodann die Möglichkeit, sämtliche Angaben (zB Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Dabei wird der KUNDE auch auf die Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular der VERKÄUFERIN hingewiesen. Durch das Absenden der Bestellung (Anklicken des Buttons "Kostenpflichtig bestellen" oder ähnlich) gibt der KUNDE ein verbindliches Kaufangebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab und erklärt sich gleichzeitig auch damit einverstanden, dass diese AGB im Fall der Angebotsannahme durch die VERKÄUFERIN rechtsverbindlich vereinbart werden. Bis zum Abschicken der Bestellung kann der KUNDE den Bestellprozess jederzeit abbrechen.
2.3. Nach Eingang der Bestellung wird die VERKÄUFERIN dem KUNDEN umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail übermitteln. Mit dieser Bestellbestätigung erfolgt noch keine Vertragsannahme durch die VERKÄUFERIN; es kommt dadurch noch kein Kaufvertrag zustande. Vielmehr dokumentiert diese Bestellbestätigung lediglich den Eingang des Kaufangebots (Bestellung) bei der VERKÄUFERIN.
2.4. Ein wirksamer Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn die VERKÄUFERIN das Angebot des KUNDEN innerhalb von fünf Tagen
a) durch eine an den KUNDEN gerichtete Zahlungsaufforderung nach Bestellabgabe; oder
b) durch das Übermitteln einer Auftragsbestätigung an die vom KUNDEN namhaft gemachte E-Mail-Adresse; oder
c) durch den Versand des Produkts an den KUNDEN und Übermittlung einer Versandbestätigung an die vom KUNDEN namhaft gemachte E-Mail-Adresse
angenommen hat. Kommt es innerhalb dieser Frist zu keiner Angebotsannahme durch die VERKÄUFERIN, so ist dies als Ablehnung des Angebots zu verstehen und der KUNDE ist nach Ablauf der Frist nicht mehr an sein Angebot gebunden. Die VERKÄUFERIN ist zur Annahme von Angeboten nicht verpflichtet.
2.5. Der Abschluss eines Vertrags ist ausschließlich in deutscher oder englischer Sprache möglich.
2.6. Nach Abgabe des Angebots sind Änderungen der Bestellung nur mit schriftlicher Zustimmung der VERKÄUFERIN möglich.
3. PREISE, LIEFERLÄNDER UND VERSANDKOSTEN
3.1. Die VERKÄUFERIN liefert in sämtliche Länder der Europäischen Union sowie nach Island, Liechtenstein, Norwegen, Großbritannien (Vereinigtes Königreich) und in die Schweiz. Lieferungen in andere Länder sind nicht möglich.
3.2. Die Lieferung erfolgt mit einem Spediteur (bevorzugt i-Logic GmbH, FN 403806h) und von Österreich aus.
3.3. Alle im SPHAER-Onlineshop bei den Produkten genannten Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer jedoch ohne Versandkosten und ohne etwaige Zölle oder Einfuhrabgaben.
3.4. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen verrechnet die VERKÄUFERIN je Bestellung die im Zuge des Bestellprozesses angezeigten Versandkosten, welche je nach Lieferland und konkreter Adresse des KUNDEN unterschiedlich hoch sein können.
4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1. Der KUNDE hat sämtliche Zahlungen ohne Abzüge in voller Höhe inklusive der ausgewiesenen Steuern unverzüglich nach der Bestellung zu leisten.
4.2. Dem KUNDEN stehen insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
a) Vorauszahlung/Vorkasse (alle Lieferländer): Bei Auswahl dieser Zahlungsart ist der KUNDE verpflichtet, den Rechnungsbetrag binnen 7 Tagen ab Zahlungsaufforderung per Überweisung an die VERKÄUFERIN zu bezahlen.
b) WIX-Payments: Die VERKÄUFERIN betreibt ihre Website samt Online-Shop über den Anbieter WIX.com. WIX-Payments ist der Zahlungsanbieter von WIX.com, über den die VERKÄUFERIN dem KUNDEN verschiedene gängige Zahlungsmöglichkeiten (insb EC- und Kreditkartenzahlungen, Apple Pay, Klarna/Pay Now, etc) zur Verfügung stellt. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmöglichkeit für den KUNDEN hängt vom Lieferland ab kann sich in Zukunft ändern. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem KUNDEN im Rahmen des Bestellprozesses zur Auswahl angezeigt.
4.3. Die Zahlung gilt erst als geleistet, sobald die VERKÄUFERIN über diese frei verfügen kann.
5. LIEFERBEDINGUNGEN, GEFAHRENÜBERGANG UND ERFÜLLUNGSORT
5.1. Die bestellten Waren werden auf dem Versandweg an die vom KUNDEN angegebene Lieferanschrift geliefert. Eine selbstständige Abholung der bestellten Waren durch den KUNDEN bei der VERKÄUFERIN ist nicht möglich.
5.2. Ist der KUNDE VERBRAUCHER, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung bzw Verschlechterung der Ware in jenem Zeitpunkt auf den VERBRAUCHER über, in dem
a) die Ware an den VERBRAUCHER oder an einen von ihm bestimmten Empfänger übergeben wird; oder
b) der VERBRAUCHER die Annahme der ordnungsgemäß gelieferten Ware verweigert und sich daher im Annahmeverzug befindet.
5.3. Ist der KUNDE UNTERNEHMER, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung bzw Verschlechterung der Ware in jenem Zeitpunkt auf den UNTERNEHMER über, in dem die Ware an die mit der Übersendung betraute Person (bspw Spediteur, Frachtführer, Lagerhalter) übergeben wird.
5.4. Die VERKÄUFERIN ist berechtigt, Vor- und Teillieferungen zu leisten und diese gesondert in Rechnung zu stellen.
5.5. Die im SPHAER-Onlineshop angegebenen Lieferfristen und Liefertermine sind nicht verbindlich und gelten nur als Richtwerte. Die VERKÄUFERIN ist bemüht – jedoch nicht verpflichtet – die genannten Lieferfristen und -termine einzuhalten. Ein Rücktritt vom Vertrag durch den KUNDEN wegen Überschreitens einer Lieferfrist bzw eines Liefertermins ist nur unter Setzung einer angemessenen – zumindest zweiwöchigen – Nachfrist möglich.
6. EIGENTUMSVORBEHALT
Sämtliche Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen Eigentum der VERKÄUFERIN.
7. AUFBAU & MONTAGE
7.1. Die VERKÄUFERIN ist nicht verpflichtet, die bestellten Waren beim Kundenaufzubauen oder zu montieren. Der Kundehat sämtliche Aufbau-, Montage-, Anschluss-, Vorbereitungs- und sonstigen Arbeiten auf eigene Kosten und eigenes Risiko vorzunehmen oder durch befugte Professionisten vornehmen zu lassen.
7.2. Der KUNDE ist weiters verpflichtet, die von der VERKÄUFERIN beigelegten Montageanleitungen und/oder Gebrauchsanweisungen exakt zu befolgen.
7.3. Der KUNDE nimmt zur Kenntnis, dass die Waren (teilweise) aus fragilen bzw zerbrechlichen Materialien (zB Keramik, Glas) bestehen und daher bei jeder Handhabung (zB Aufbau, Abbau, Transport) höchste Sorgfalt geboten ist.
7.4. Bei Wand- oder Deckenmontagen hat der Kunde auf das Gesamtgewicht der Ware Bedacht zu nehmen und – je nach Art und Beschaffenheit der Wand, der Decke oder des sonstigen Trägermaterials – geeignete Schrauben, (Spreiz-)Dübel, Anker oder sonstige Montageelemente zu verwenden. Dabei ist jedenfalls zumindest ein gewichtsbezogener Sicherheitspuffer in Höhe der Hälfte des Produktgewichts einzuhalten; hat ein Produkt etwa ein Gewicht von 10 Kilogramm, sind Montageelemente zu verwenden, die zumindest ein Gewicht von 15 Kilogramm tragen.
7.5. Dem KUNDEN wird ausdrücklich empfohlen, sämtliche Aufbau-, Montage und Anschlussarbeiten (insbesondere Elektroarbeiten) von befugten Professionisten vornehmen zu lassen.
8. GEWÄHRLEISTUNG & HAFTUNG
8.1. Ist die verkaufte Ware mangelhaft, so gelten grundsätzlich die gesetzlichen Vorschriften über die Haftung für Mängel.
8.2. Der KUNDE nimmt zur Kenntnis, dass die Waren in Handarbeit hergestellt werden. Aufgrund der manuellen Fertigung kann nicht ausgeschlossen werden, dass die Waren geringfügige Abweichungen in Farbe und Form (gegenüber der bildlichen Darstellung im Onlineshop) aufweisen. Der KUNDE anerkennt, dass derartige Abweichungen nicht als Mangel im Sinne des Gewährleistungsrechts anzusehen sind.
8.3. Werden durch den KUNDEN nach Lieferung Änderungen an der Ware vorgenommen, so erlöschen alle etwaigen Ansprüche zur Geltendmachung von Gewährleistung oder Schadenersatz für jene Mängel und Schäden, die auf diese Änderungen zurückzuführen sind.
8.4. Die VERKÄUFERIN haftet nur für schuldhaft verursachte Personenschäden oder zumindest grob fahrlässig verursachte Sachschäden. Die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden ist daher ausgeschlossen.
8.5. Sofern der KUNDE UNTERNEHMER ist, werden Schäden aus Ansprüchen Dritter, Folge- und Vermögensschäden und Zinsverlusten durch die VERKÄUFERIN nicht ersetzt.
8.6. Die VERKÄUFERIN haftet nicht für Mängel an der Ware, die durch eine unsachgemäße Handhabung, einen unsachgemäßen Gebrauch oder eine unsachgemäße Montage der Ware entstehen. Eine unsachgemäße Montage liegt insbesondere dann vor, wenn
a) sich der KUNDE beim Aufbau und/oder der Montage nicht exakt an die von der VERKÄUFERIN beigelegte Montageanleitung hält; oder
b) der KUNDE eine Ware, die nach der Montageanleitung nur von befugtem Fachpersonal aufgebaut und/oder montiert werden darf, selbst aufbaut und/oder montiert; oder
c) sich der KUNDE beim Gebrauch oder bei der Handhabung nicht an die Gebrauchsanweisung hält, die der Ware beigelegt oder auf der Produktseite der Ware im SPHAER-Onlineshop abrufbar ist.
8.7. Ein KUNDE, der UNTERNEHMER ist, ist zu einer Mängelrüge gemäß § 377 UGB verpflichtet und hat etwaige Mängel an den bestellten Produkten innerhalb einer Woche nach Empfangnahme einer Lieferung bzw nach dem Auspacken der Ware anzuzeigen. Erfolgt keine solche Rüge bzw Anzeige gilt die Lieferung als genehmigt und es erlöschen allfällige Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche.
9. GESETZLICHES RÜCKTRITTSRECHT FÜR VERBRAUCHER
9.1. Ein KUNDE, der Verbraucher ist, ist gemäß § 11 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) berechtigt, von einem Vertrag ohne Angaben von Gründen zurückzutreten. Die Frist zum Rücktritt beträgt 14 Tage und beginnt
a) mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangt;
b) wenn der Verbraucher mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt;
c) bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucherbenannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt; oder
d) bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt.
9.2. Dieses Rücktrittsrecht gilt nicht für Waren, die nach den individuellen Wünschen des VERBRAUCHERS hergestellt worden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des VERBRAUCHERS zugeschnitten sind.
9.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der VERBRAUCHER die VERKÄUFERIN mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der KUNDE kann dafür das hier abrufbare Musterformular verwenden, welches jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Rücktrittsfrist abgesendet wird.
9.4. Die Anschrift für die Ausübung des Rücktrittsrechts lautet wie folgt:
SPHAER e.U.
Traminergasse 1, 1190 Wien, Österreich
E-Mail: contact@studiosphaer.com
9.5. Tritt der VERBRAUCHER von diesem Vertrag zurück, ist die VERKÄUFERIN verpflichtet, alle vom VERBRAUCHER bereits getätigten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der KUNDE eine andere Art der Lieferung als die von der VERKÄUFERIN angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat –, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der VERKÄUFERIN eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die VERKÄUFERIN dasselbe Zahlungsmittel, das der VERBRAUCHER bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Dem VERBRAUCHER werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
9.6. Die VERKÄUFERIN kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die an den VERBRAUCHER gelieferten Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der VERBRAUCHER den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
9.7. Der VERBRAUCHER hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der VERBRAUCHER die VERKÄUFERIN über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, zu retournieren. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet werden.
9.8. Die Adresse für die Rücksendung der Waren lautet wie folgt:
i-Logic GmbH
Industriestraße 8, 2540 Bad Vöslau
(SPHAER e.U.)
9.9. Der VERBRAUCHER ist verpflichtet, die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen.
9.10. Der VERBRAUCHER hat für einen etwaigen Wertverlust der Ware dann aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang des VERBRAUCHERS mit der Ware zurückzuführen ist.
9.11. Jenen KUNDEN, die UNTENEHMER sind, steht dieses gesetzliche Rücktrittsrecht nicht zu.
10. GEISTIGES EIGENTUM
10.1. Alle Nutzungs- und Verwertungsrechte an den im SPHAER-Onlineshop angezeigten Bildern und Grafiken liegen bei der VERKÄUFERIN oder bei den Geschäftspartnern der VERKÄUFERIN. Eine auch nur auszugsweise Verwendung dieser Bilder oder Grafiken ist ohne die ausdrückliche Zustimmung der VERKÄUFERIN nicht gestattet.
10.2. Durch den Kauf einer Ware erwirbt der KUNDE nicht auch die an dieser Ware allenfalls bestehenden Immaterialgüterrechte. Dem KUNDEN werden durch den Warenkauf auch keine – über den reinen Privatgebrauch hinausgehenden – Lizenzen oder Nutzungs- oder Verwertungsrechte an den an der Ware allenfalls bestehenden Immaterialgüterrechten eingeräumt.
11. ERFÜLLUNGSHINDERNISSE
11.1. Sofern kein Fixgeschäft vorliegt, gelten angekündigte Liefer- oder Erfüllungstermine als bloß annähernd geschätzt. Liegen unvorhergesehene oder unplanbare Erfüllungshindernisse vor, ist die VERKÄUFERIN für die Dauer der Behinderung von der Erfüllung des Vertrages befreit.
11.2. Als unvorhergesehene oder unplanbare Erfüllungshindernisse gelten insbesondere (i) Änderung in internationalen Exportbestimmungen, (ii) Änderungen in nationalen Re-Exportbestimmungen, (iii) Sanktionen, die einen Vertragsabschluss oder die Lieferung von Waren an den KUNDEN untersagen oder (iv) unvorhersehbare und unplanbare Verzögerungen (zB verursacht durch Epidemien, kriegerische Handlungen, Unwetter oder den Ausfall von Lieferketten).
12. KEINE HAFTUNG DER VERKÄUFERIN FÜR ZÖLLE/EINFUHRABGABEN
12.1. Alle Zölle und Einfuhrabgaben, die bei der Warenlieferung in ein Lieferland außerhalb der EU (bzw des EU-Binnenmarktes) vorgeschrieben oder eingehoben werden, gehen gänzlich zu Lasten des Kunden. Die VERKÄUFERIN übernimmt für derartige Zölle oder Einfuhrabgaben keinerlei Haftung und der KUNDE verpflichtet sich, die VERKÄUFERIN hinsichtlich derartiger Zölle und Einfuhrabgaben vollkommen schad- und klaglos zu halten.
12.2. Weiters nimmt der KUNDE ausdrücklich zur Kenntnis, dass die Nichtzahlung von vorgeschriebenen bzw eingehobenen Zöllen oder Einfuhrabgaben dazu führen kann, dass die bestellte Ware nicht an die KUNDEN ausgeliefert wird.
12.3. Alle Kosten, die dadurch anfallen, dass Warensendungen
a) von den zuständigen Zollbehörden abgelehnt, zurückgehalten oder verwahrt werden;
b) voll den Zollbehörden an die VERKÄUFERIN retourniert werden; oder
c) aufgrund von nicht bezahlten Zöllen/Einfuhrabgaben nicht an den KUNDEN zugestellt werden,
gehen gänzlich zu Lasten des Kunden. Die VERKÄUFERIN übernimmt für derartige Kosten keinerlei Haftung und der KUNDE verpflichtet sich, die VERKÄUFERIN hinsichtlich derartiger Kosten vollkommen schad- und klaglos zu halten.
12.4. Die VERKÄUFERIN empfiehlt dem KUNDEN ausdrücklich, sich vor jeder Bestellung bei der für ihn zuständigen Zollbehörde genau darüber zu informieren, ob und in welcher Höhe Zölle oder Einfuhrabgaben für die vom KUNDEN beabsichtigte Bestellung anfallen.
13. SONDERBESTIMMUNGEN FÜR UK-KUNDEN
13.1. Für alle Streitigkeiten zwischen der VERKÄUFERIN und einem UK-KUNDEN wird die ausschließliche Zuständigkeit des für 1190 Wien sachlich zuständigen Gerichts vereinbart. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts. Bei UK-KUNDEN, die VERBRAUCHER sind, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem UK-KUNDEN dadurch nicht jener Schutz entzogen wird, den ihm die zwingenden Rechtsvorschriften jenes Staates gewähren, in dem der UK-KUNDE (VERBRAUCHER) seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
13.2. Bei Bestellungen von UK-KUNDEN gilt bei der Preisberechnung im Warenkorb – abweichend von Punkt 3.3 – Folgendes:
a) Bei Bestellungen bis zu einem Warenwert von GBP 135 werden die Preise im Warenkorb als Brutto-Gesamtpreise in GBP angezeigt, d.h. sie enthalten alle Preisbestandteile sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer. Ist der UK-KUNDE ein UNTERNEHMER, werden die Preis jedoch ohne Umsatzsteuer in Rechnung gestellt, da in diesem Fall das steuerliche Reverse-Charge-Verfahren zur Anwendung gelangt, wonach der UNTERNEHMER die anfallende Umsatzsteuer selbst abzuführen hat.
b) Bei Bestellungen, die einen Warenwert von GBP 135 überschreiten, werden die Preise ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen. In diesem Fall werden bei der Einfuhr in das Vereinigte Königreich Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren in der gesetzlichen Höhe anfallen, die vom UK-KUNDEN zu tragen und abzuführen sind. Die Einfuhrumsatzsteuer und die Zollgebühren werden vom beauftragten Versanddienstleister vor Ort eingezogen und an die Behörden weitergeleitet. Der UK-KUNDE nimmt zur Kenntnis, dass die Waren vom beauftragten Versanddienstleister erst dann an den KUNDEN übergeben werden, wenn er die anfallende Einfuhrumsatzsteuer und die Zollgebühren an den Versanddienstleister entrichtet hat.
13.3. Einem UK-KUNDEN, der VERBRAUCHER ist, steht das Rücktrittsrecht gemäß Punkt 9. mit folgenden Abweichungen zu:
a) Abweichend von Punkt 9.9 ist der UK-KUNDE verpflichtet, sämtliche direkten oder indirekten Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen, wobei darunter auch etwaige Zölle oder Steuern fallen.
b) Der UK-KUNDE hat die Waren unverzüglich nach Abgabe seiner Rücktrittserklärung vollständig an die VERKÄUFERIN zurückzuschicken. Der Rücksendung ist eine Kopie der Rechnung und des ursprünglichen Ausfuhrnachweises in das Vereinigte Königreich (z.B. Zollerklärung) in einem selbstklebenden, transparenten Umschlag beizulegen.
c) Der UK-KUNDE hat auf dem Rücksendepaket gut lesbar und in ausreichender Größe den Vermerk "RETURN" zu schreiben und die Rechnungsnummer anzugeben.
d) Der UK-KUNDE hat das Paket ausreichend zu frankieren oder die Versendung spätestens bei der Paketaufgabe vollständig zu bezahlen. Im Zuge der Lieferung an die VERKÄUFERIN dürfen dieser keine Kosten entstehen.
e) In Abweichung von Punkt 9.10 hat der UK-KUNDE für sämtliche Wertverluste und Beschädigungen zu haften, die durch seinen Gebrauch der Ware an dieser entstanden sind.
f) In Abweichung von Punkt 9.5 ist die VERKÄUFERIN verpflichtet, dem UK-KUNDEN binnen 14 Tagen nach vollständigem Erhalt der rückgesendeten Waren den von ihm an die VERKÄUFERIN gezahlten Kaufpreis – unter Berücksichtigung eines Abschlags für etwaige Wertverluste und Beschädigungen – zu refundieren. Die VERKÄUFERIN hat binnen derselben Frist auch die Lieferkosten – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der UK-KUNDE eine andere Art der Lieferung als die von der VERKÄUFERIN angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat – an den UK-KUNDEN rückzuerstatten. Für diese Rückzahlungen verwendet die VERKÄUFERIN dasselbe Zahlungsmittel, das der VERBRAUCHER bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Die Refundierung der vom UK-KUNDEN an die zuständigen Finanzbehörden entrichteten Steuern obliegt diesem selbst auf eigene Kosten und eigenes Risiko.
14. INFORMATIONEN ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG
14.1. Die EU stellt eine Internet-Plattform zur online Streitbeilegung (OS-Plattform) zur Verfügung. Diese OS-Plattform soll dazu dienen, Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Online-Händlern bei online geschlossenen Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen möglichst schnell und effektiv beizulegen.
14.2. Gemäß Art 14 der Verordnung (EU) Nr 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (sog ODR-Verordnung) wird darauf hingewiesen, dass diese OS-Plattform unter dem Link http://ec.europa.eu/odr erreichbar ist. Die E-Mail-Adresse der VERKÄUFERIN lautet contact@studiosphaer.com.
14.3. Die VERKÄUFERIN gibt jedoch bekannt, dass sie nicht bereit oder verpflichtet ist, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. RECHTSWAHL | GERICHTSSTANDVEREINBARUNG
15.1. Ist der KUNDE UNTERNEHMER und nichts anderes vereinbart, dann gilt Wien (Österreich) als Leistungs- bzw Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis.
15.2. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts. Bei Verbraucherngilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem VERBRAUCHER dadurch nicht jener Schutz entzogen wird, den ihm die zwingenden Rechtsvorschriften jenes Staates gewähren, in dem der VERBRAUCHER seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
15.3. Für alle Streitigkeiten zwischen der VERKÄUFERIN und einem KUNDEN, der UNTERNEHMER ist, wird die Zuständigkeit des für 1190 Wien sachlich zuständigen Gerichts vereinbart.
16. SALVATORISCHE KLAUSEL
Die Unwirksamkeit oder Unzulässigkeit einzelner in diesen AGB oder im Vertrag enthaltenen Bestimmungen, führt nicht zu einer gänzlichen Unwirksamkeit oder Unzulässigkeit der AGB oder des Vertrags. Vielmehr gilt die jeweilige Bestimmung automatisch als durch eine dem Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommende Regelung ersetzt, soweit diese wirksam und zulässig ist.
Stand: 29.09.2023